HOME > キャンセルについて

第1条 キャンセルのご連絡方法につきまして
(1)ご予約のキャンセル及び日程のご変更は、ご予約の前営業日18時までにお電話にてお願い申し上げます。(受付時間10:00~19:00)
(2)E-mailまたはFaxでのキャンセル及びご予約日の変更につきましては、トラブル防止のため、受付けておりません。

第2条 キャンセル料につきまして
(1)お客様のご都合によるキャンセル及び無断キャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致します。
・ご予約前日の18時以降のキャンセル及び別日へのご変更。
・ご予約日が月曜日の場合は、土曜日の18時までにご連絡お願い申し上げます。
(2)来店されてもお客様の都合により、施術が行われなかった場合も当日キャンセル扱いとなりキャンセル料金が発生致します。
(3)その他、ご家族様等の急病・急用・ご逝去でのキャンセルも当日キャンセル扱いとなりキャンセル料金が発生致します。
同月内  1回目 ¥7,560(税込)
2回目 ¥15,120(税込)
3回目 ¥22,680(税込)

第3条 キャンセル料の除外につきまして
(1)下記による当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金は発生致しません。
・公共交通機関の遅延・運休。
・天災等により当院への移動が物理的に不可能な場合。
・ご本人様の当日の不意の事故の場合。
・当院の医師により施術が不可能と診断した場合。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

リュウズクリニカルスパ
院長  劉 輝美

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